Privacidade e segurança de dados

Um inventário em linguagem simples de todos os dados que mantemos — seu e-mail, os metadados de conexão do seu servidor, registros de cobrança, contagens de uso. O que nunca armazenamos: senhas/chaves SSH em texto puro, histórico de chat após a sua sessão.

Senhas SSH e chaves privadas ficam apenas na memória do processo enquanto uma sessão está aberta — nunca em disco. Perfis de servidor salvos criptografam as credenciais com uma frase-senha que só você conhece. Se o servidor for comprometido, apenas o texto cifrado vaza; o invasor ainda precisa tentar quebrar sua frase-senha por força bruta em cada servidor.

Suas mensagens de chat + o contexto relevante do servidor (saída do inventário, conteúdo de arquivos que o Faro lê) são enviados à OpenAI para gerar respostas. O conteúdo do chat não fica armazenado do nosso lado depois da sua sessão — ele existe apenas em memória. A OpenAI não treina com seus dados, conforme a política de API deles.

Pelo GDPR da UE, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e exportar seus dados, além de se opor a determinados tipos de processamento. Veja como exercer cada direito no Server Manager: na maioria dos casos por email, com resposta em até 30 dias, conforme exige a lei.

Exclusão com um clique na página Conta. A conta é desativada imediatamente; os dados ficam marcados como excluídos por 30 dias caso você mude de ideia; depois disso, são excluídos definitivamente. Seus servidores no provedor de hospedagem não são alterados — o Server Manager apenas remove o registro que tem deles.