La ricarica automatica risponde al classico problema: "Sono nel mezzo di un'attività e ho appena finito i token." Invece di essere mandato a una pagina di pagamento mentre stai lavorando, ricevi un messaggio con un solo clic direttamente nella chat. Tocca OK e in circa un secondo avrai un nuovo pass da 30 giorni sul tuo account.
Come funziona (in un paragrafo)
Salvi una carta sul tuo account → attivi la ricarica automatica → quando i token finiscono, compare una finestra che chiede "Autorizzi €5 per un altro pass?" → clicchi OK → Server Manager addebita la carta salvata e assegna un nuovo pass → la finestra scompare e la chat riprende. Ogni ricarica richiede un tuo clic. La ricarica automatica non addebita mai la carta senza avvisarti.
Perché l'abbiamo progettata così
Due scelte pensate per proteggerti:
- Consenso esplicito ogni volta. Molti prodotti in abbonamento addebitano la carta automaticamente quando vogliono. La ricarica automatica in Server Manager no: anche se la carta è salvata, nessun addebito parte senza un tuo clic su OK nell'app. È una scelta voluta: evita contestazioni, ti lascia il pieno controllo e ti permette sempre di dire "non ora" senza conseguenze.
- Nessun limite mensile. Il ritmo lo decidi tu. Non c'è alcuna interruzione del tipo "hai speso €X questo mese — conferma prima di continuare". Dato che ogni addebito richiede già il tuo clic su OK, un limite aggiuntivo ti ricorderebbe solo decisioni che stai già prendendo attivamente.
Come attivare la ricarica automatica
Percorso più semplice — al momento dell'acquisto: quando compri il tuo primo pass nella pagina Prezzi, seleziona la casella "Salva la mia carta per la ricarica automatica con un tocco". La carta viene salvata da Stripe e la ricarica automatica si attiva. Fatto.
Oppure più tardi — dalla pagina Account: clicca sul tuo avatar in alto a destra → Account → scorri fino alla sezione Ricarica automatica → clicca su Salva una carta. Stripe Checkout si apre in modalità configurazione (non viene effettuato alcun addebito). Inserisci i dati della carta, invia e torni alla pagina account con la ricarica automatica attiva.
Come avviene una ricarica
Stai chattando con Faro, distribuendo un sito, facendo debug su un server. Il budget del pass arriva a zero. Entro pochi secondi:
- La chat si mette in pausa alla successiva azione dell'agente.
- Compare una finestra: > Pass esaurito — vuoi ricaricare? > Hai usato tutto il budget del pass attuale. Autorizzi altri €5 per 30 nuovi giorni? La carta salvata verrà addebitata subito. > > [OK, ricarica €5] [Non ora]
- Clicchi OK, ricarica €5.
- Il pulsante mostra per un attimo "Addebito in corso…" (circa 1–2 secondi).
- Compare il messaggio "Ricarica completata — il pass è stato ricaricato. L'agente sta riprendendo…".
- La finestra si chiude; la barra di utilizzo si azzera; Faro continua da dove si era fermato.
Se invece clicchi Non ora, la finestra si chiude e la chat resta in pausa. Puoi ricaricare più tardi da /pricing oppure cliccando sul tuo avatar → Prezzi.
Cosa vedi nella sezione Fatturazione
Quando la ricarica automatica è attiva, la pagina Account mostra:
La ricarica automatica è ATTIVA. È presente una carta salvata. Ti verrà chiesto di autorizzare ogni addebito. [Disattiva]
Quando è disattivata ma hai comunque una carta salvata:
La ricarica automatica è DISATTIVATA. La carta salvata è ancora presente. Attiva la ricarica automatica per usarla. [Attiva]
Quando non hai mai salvato una carta:
La ricarica automatica è DISATTIVATA. Nessuna carta presente. Salvane una per abilitarla. [Salva una carta]
Casi particolari
Carta rifiutata. Se l'addebito della ricarica non riesce (fondi insufficienti, carta scaduta, ecc.), la finestra mostra il messaggio di rifiuto e propone un pulsante "Riprova". Aggiorna la carta nel portale clienti di Stripe (tramite Gestisci fatturazione nella pagina Account) e riprova.
3D Secure / autenticazione forte del cliente. Le normative UE a volte richiedono alla banca di verificare di nuovo l'addebito. In quel caso, Server Manager mostra un messaggio che ti invita ad aggiornare la carta tramite Gestisci fatturazione. (Miglioramento futuro: gestire la richiesta 3DS direttamente nella finestra.)
Più ricariche in poco tempo. Una finestra di idempotenza di 5 secondi impedisce addebiti accidentali dovuti a doppi clic. Oltre quel limite, le ricariche ripetute sono consentite: ognuna richiede il proprio clic su OK.
Disattivare la ricarica automatica
Basta un clic. Nella pagina Account, nella sezione Ricarica automatica, clicca su Disattiva. L'opzione viene disattivata immediatamente. La carta salvata resta presente (così puoi riattivarla più tardi senza reinserire i dati). Per rimuovere completamente la carta, usa Gestisci fatturazione per aprire il portale clienti di Stripe e scollegare lì il metodo di pagamento.
Cosa NON è la ricarica automatica
- Non è un abbonamento. Nessuna fatturazione mensile, nessun addebito ricorrente, nessun rinnovo basato sul calendario. Ogni ricarica è un pagamento separato da €5, attivato dall'esaurimento dei token e dal tuo clic.
- Non è nascosta. Vedi e autorizzi sempre ogni addebito.
- Non è obbligatoria. Puoi sempre pagare manualmente un pass alla volta. La ricarica automatica rende solo più semplice ricaricare senza interromperti a metà attività.
Quando la ricarica automatica non parte
La ricarica automatica si attiva solo quando finisci i token all'interno di un pass da 30 giorni ancora valido nel tempo. Se il pass scade per tempo (sono passati 30 giorni ma restano ancora token), non ti viene addebitato nulla automaticamente: quei token erano tuoi, li avresti persi comunque, e non facciamo partire un addebito per qualcosa che non stavi usando attivamente. Vedrai invece il normale messaggio "Ottieni un pass" la prossima volta che apri l'app.
Se vuoi organizzarti prima che succeda, puoi acquistare manualmente un altro pass da Prezzi: tieni però presente che acquistare mentre il pass attuale ha ancora token comporta la perdita di quei token. Server Manager ti avvisa e disattiva il pulsante di acquisto finché il pass attuale non è esaurito.