1. Qui nous sommes
Server Manager est exploité par Igor Cardines, travailleur indépendant italien (libero professionista) relevant du regime forfettario. Contact : igor.cardines@gmail.com. Le service est disponible à l’adresse servermanager.dev.
Dans les présentes conditions, « nous » / « notre » / « Server Manager » désigne l’exploitant susmentionné. « Vous » / « utilisateur » désigne la personne physique ou morale acceptant les présentes conditions.
2. Le service
Server Manager est une application web qui vous permet de gérer des serveurs Linux (qu’il s’agisse de VPS, de serveurs dédiés, bare-metal ou domestiques) au moyen d’un agent d’IA nommé Faro. Faro propose des commandes shell et des modifications de configuration ; vous approuvez chacune d’elles expressément avant qu’elle ne soit exécutée sur votre serveur. Server Manager n’héberge pas vos serveurs — vous connectez votre propre infrastructure au service via SSH.
3. Éligibilité et responsabilités liées au compte
Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant pour créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations d’inscription exactes et de préserver la sécurité de vos identifiants de compte. Vous êtes responsable des activités effectuées sous votre compte, y compris des commandes que Faro exécute sur votre serveur avec votre approbation.
Un seul compte par personne. La création de plusieurs comptes afin de contourner la limite du niveau gratuit (voir section 5) constitue une violation des présentes conditions.
4. L’essai gratuit
Les nouveaux comptes reçoivent un crédit d’essai gratuit unique, dimensionné pour environ 51,000–118,000 jetons d’entrée plus environ 6,600 jetons de sortie d’utilisation LLM (la plage dépend de l’ampleur de la mise en cache des prompts applicable à vos sessions). Aucune carte n’est requise et l’essai n’a pas de limite de temps ; il prend fin uniquement lorsque le crédit d’essai est utilisé.
L’essai gratuit est une attribution unique par adresse e-mail. La suppression de votre compte et sa recréation ne réinitialisent pas l’essai. La détection d’abus (correspondance VPS-hôte entre comptes dans un délai de 90 jours) peut révoquer l’essai gratuit de comptes ultérieurs ; voir section 5.
5. Tarifs et passes
Au-delà de l’essai gratuit, l’accès à l’agent d’IA coûte €5 par pass de 30 jours, dimensionné pour environ 340,000–785,000 jetons d’entrée plus environ 44,000 jetons de sortie d’utilisation LLM (la plage dépend de l’ampleur de la mise en cache des prompts applicable). Les passes commencent le jour de l’achat et expirent 30 jours plus tard indépendamment du solde restant. Tout solde inutilisé à l’échéance des 30 jours est perdu ; l’achat d’un nouveau pass avant cette échéance entraîne également la perte du solde non dépensé en remplaçant le pass actif.
Aucun abonnement. Chaque pass est un paiement ponctuel distinct. Nous ne vous facturons pas selon un calendrier récurrent.
Le rechargement automatique est optionnel. Si vous cochez la case « enregistrer ma carte pour le rechargement automatique en un clic » lors de l’achat, votre carte est conservée par notre prestataire de paiement (Stripe) pour une utilisation future. Lorsque vos jetons sont consommés, l’application affiche une invite intégrée vous demandant d’autoriser un autre prélèvement de €5. Chaque rechargement requiert votre clic explicite ; aucun prélèvement n’a lieu silencieusement. Vous pouvez désactiver le rechargement automatique à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Les prix sont en euros (EUR). En vertu du regime forfettario italien, aucune TVA n’est ajoutée — le prix affiché est le total que vous payez.
Nous pouvons modifier les tarifs des futurs passes moyennant un préavis raisonnable (généralement 30 jours). Les passes existants non expirés ne sont pas affectés rétroactivement.
6. Politique de remboursement et droit de rétractation
En cochant la case de consentement lors du paiement, vous demandez que nous commencions à fournir le service immédiatement et reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation en vertu de l’Art. 16(m) de la directive de l’UE relative aux droits des consommateurs (2011/83/EU) une fois que l’exécution a commencé — c’est-à-dire dès que vous utilisez l’un des jetons de votre pass. Tant que vous n’avez utilisé aucun jeton, vous conservez votre droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la date d’achat.
En conséquence, vous pouvez vous rétracter et recevoir un remboursement intégral si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant l’achat ET si vous n’avez utilisé aucun jeton du pass concerné. Dès que vous utilisez des jetons, l’exécution a commencé à votre demande et aucun remboursement n’est disponible. Demandes de remboursement : envoyez un e-mail à igor.cardines@gmail.com depuis l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte.
7. Utilisation acceptable
Server Manager est un outil que vous dirigez vers vos propres serveurs — nous n’hébergeons pas votre contenu et ne fournissons pas votre infrastructure. Ces règles concernent donc la manière dont vous utilisez notre service, et non ce que vous exécutez légalement sur votre propre serveur (ce que vous y hébergez et y exécutez relève de votre relation avec votre fournisseur d’hébergement, selon ses conditions).
Vous acceptez de ne pas :
- Connecter Server Manager à des serveurs que vous ne possédez pas ou que vous n’êtes pas autorisé à administrer, ni l’utiliser pour les gérer
- Utiliser Faro ou toute partie du service pour attaquer, scanner, s’introduire dans des systèmes ou réseaux que vous ne possédez pas ou pour lesquels vous n’avez pas l’autorisation explicite d’effectuer des tests, ou pour en collecter des identifiants
- Tenter de contourner le mécanisme anti-abus de l’essai gratuit (plusieurs comptes pour le même serveur, alias d’e-mail afin d’obtenir un crédit gratuit répété, etc.) ou extraire autrement une valeur LLM/jetons au-delà de l’utilisation prévue du service
- Interférer avec l’intégrité ou les performances de l’infrastructure propre à Server Manager ou des sessions d’autres utilisateurs, les surcharger ou les perturber
- Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou autrement tenter d’extraire notre code source ou nos modèles
- Utiliser le service en violation des contrôles à l’exportation ou sanctions applicables, ou pour faciliter une activité illégale au regard du droit italien ou de l’UE
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui s’avèrent être en violation, avec préavis sauf en cas de manquement substantiel (par exemple, attaque active contre notre infrastructure).
8. Vos données et votre serveur
Vos identifiants SSH sont traités avec les mesures de sécurité décrites dans notre Politique de confidentialité et l’article d’aide Comment vos identifiants SSH sont traités.
Les commandes exécutées sur votre serveur par l’intermédiaire de Faro le sont avec votre approbation explicite à chaque fois. Vous conservez la pleine propriété de votre serveur, de ses données et de toute modification de configuration effectuée via Server Manager. Server Manager ne revendique aucun droit sur votre contenu.
Vous approuvez chaque commande avant son exécution — y compris les commandes destructrices telles que la suppression de fichiers, de services, de bases de données ou de données — et vous êtes responsable des résultats des actions que vous approuvez. Server Manager vous présente chaque commande pour examen avant exécution et sauvegarde les fichiers avant de les remplacer lorsque cela est possible, mais il ne peut pas annuler toutes les actions (les bases de données supprimées, les conteneurs supprimés, les utilisateurs système supprimés et les états externes ne sont pas toujours récupérables). Il vous est vivement recommandé de conserver vos propres sauvegardes indépendantes de tout élément critique. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant des commandes que vous avez approuvées (voir section 10).
Les fichiers que Faro lit pour effectuer des tâches (fichiers de configuration, sorties de commandes) sont transmis à notre fournisseur LLM (actuellement OpenAI) afin de générer des réponses. Consultez la Politique de confidentialité et Ce que Faro voit dans vos conversations pour des informations complètes.
9. Disponibilité du service et clause de non-garantie « en l’état »
Server Manager est fourni selon une obligation de moyens. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, exempt d’erreurs ou toujours disponible. Des indisponibilités planifiées et non planifiées peuvent survenir. Nous ne proposons actuellement pas d’accord formel de niveau de service (SLA).
LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON. CETTE CLAUSE DE NON-GARANTIE N’AFFECTE PAS VOS DROITS IMPÉRATIFS DE CONSOMMATEUR EN VERTU DU DROIT ITALIEN ET DU DROIT DE L’UE.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale cumulée pour toutes les réclamations découlant de votre utilisation de Server Manager ou s’y rapportant est limitée au montant total que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant l’événement donnant lieu à la réclamation.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs, accessoires, spéciaux ou punitifs, y compris, sans s’y limiter : perte de données ; indisponibilité du serveur causée par des commandes approuvées par l’utilisateur ; perte de revenus ou d’opportunité commerciale ; interruptions d’API de tiers (Stripe, OpenAI, nos fournisseurs d’hébergement, votre fournisseur DNS, etc.) ; ou tout dommage résultant de votre incapacité à accéder au service.
Les limitations ci-dessus ne s’appliquent pas : (a) à notre faute lourde ou dol ; (b) aux dommages à la vie, au corps ou à la santé qui nous sont imputables ; ou (c) à toute autre responsabilité qui, en vertu du droit impératif italien ou de l’UE, ne peut être limitée ou exclue.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Server Manager et de le dégager de toute responsabilité à l’égard de toute réclamation de tiers découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation illicite du service — y compris, sans s’y limiter, l’exploitation par vous d’un serveur en violation du droit applicable, votre hébergement de contenu portant atteinte aux droits de tiers, ou vos actions contre des réseaux ou systèmes que vous ne possédez pas.
12. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser Server Manager à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page Compte ; consultez Suppression de votre compte pour les détails relatifs à la conservation des données.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de manquement substantiel aux présentes conditions moyennant un préavis raisonnable. En cas de manquement non substantiel, nous vous demanderons normalement d’abord de remédier au problème.
Les sections qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation — y compris la limitation de responsabilité, l’indemnisation, le droit applicable et la conservation obligatoire des documents de facturation — survivent.
13. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions moyennant un préavis raisonnable — généralement 30 jours par e-mail et par bannière intégrée à l’application. Les modifications substantielles nécessitent que vous acceptiez à nouveau les conditions avant votre prochain achat. La poursuite de l’utilisation après la période de préavis vaut acceptation des modifications non substantielles.
14. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit italien, sans égard à ses règles de conflit de lois. Pour les litiges de consommation, la juridiction compétente est celle de votre lieu de résidence au sein de l’UE, comme l’exige le droit impératif de l’UE en matière de protection des consommateurs. Pour les litiges non liés à la consommation (B2B), la juridiction exclusive est le tribunal d’Isernia, Italie (Tribunale di Isernia).
Les consommateurs de l’UE peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Divers
- Divisibilité. Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.
- Absence de renonciation. Notre omission de faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit pour l’avenir.
- Intégralité de l’accord. Les présentes conditions, avec la Politique de confidentialité et le consentement donné pour chaque achat, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Server Manager.
- Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder les présentes conditions à un successeur en cas de fusion, d’acquisition ou de vente du service.
- Langue. La version faisant autorité des présentes conditions est en anglais. Des traductions peuvent être fournies à titre de commodité.
Contact
Questions, demandes de remboursement ou correspondance générale : igor.cardines@gmail.com.