Wenn du Server Manager nicht mehr nutzen möchtest, erfährst du hier, wie du dein Konto entfernst und was mit deinen Daten passiert.
So löschst du dein Konto
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild → Account
- Scrolle ganz nach unten — Delete account ist der letzte Abschnitt
- Lies den Bestätigungstext, gib die angeforderte Bestätigung ein und klicke auf den rot markierten Button
- Du wirst sofort abgemeldet. Offene Sitzungen auf anderen Geräten funktionieren ebenfalls nicht mehr.
Das war’s. Kein Support-Ticket nötig.
Was sofort passiert
- Konto deaktiviert. Du kannst dich nicht mehr anmelden. Die E-Mail-Adresse bleibt 30 Tage lang dem per Soft-Delete gelöschten Konto zugeordnet (du kannst dich in diesem Zeitraum nicht erneut mit derselben E-Mail-Adresse registrieren).
- Aktive SSH-Sitzungen beendet. Der gesamte In-Memory-Status wird verworfen.
- Gespeicherte Serverprofile nicht mehr zugänglich. Ihre Datenbankzeilen existieren noch (Soft-Delete-Status), aber kein Codepfad kann sie noch lesen.
- Automatisches Aufladen gestoppt. Es entstehen keine zukünftigen Abbuchungen.
Die 30-tägige Schonfrist
Nachdem du auf Löschen geklickt hast, bleibt dein Konto 30 Tage lang im Soft-Delete-Status. Während dieses Zeitraums gilt:
- Alle Daten bleiben in der Datenbank erhalten, sind aber als gelöscht markiert
- Du kannst selbst auf nichts mehr zugreifen
- Wenn du es dir anders überlegst, schreibe von derselben Adresse eine E-Mail an igor.cardines@gmail.com und wir stellen dein Konto wieder her — abzüglich aller Arbeiten, die in der Zwischenzeit auf deinem Server gelaufen sind
Die 30-tägige Schonfrist ist ein Sicherheitsnetz gegen versehentliches Löschen. Sie ist keine normale Nutzungsfunktion; wenn du ausdrücklich möchtest, dass die Daten schneller entfernt werden, erwähne das in deiner Löschbestätigung, und wir kommen der Anfrage nach.
Nach 30 Tagen — endgültiges Löschen
Ein nächtlicher Job entfernt jedes per Soft-Delete gelöschte Konto, das die 30-Tage-Marke überschritten hat. Konkret bedeutet das:
Aus unserer Datenbank gelöscht:
- Dein Benutzerdatensatz (E-Mail, Name, Kontodaten, Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen)
- Alle gespeicherten Serverprofile (Alias, Host, Port, verschlüsselte Zugangsdaten-Blobs)
- Alle Sitzungs- und Authentifizierungstokens
- VPS-Zuordnungsdatensätze (Host + Zeitstempel)
- Gratis-Tarif-Freischaltung + beobachtete VPS-Hosts
- Nutzungsprotokolle pro LLM-Aufruf
- Datei-Snapshots aus Undo
- Stripe-Kunden-ID und Zahlungsmethoden-ID auf unserer Seite
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt (das italienische Steuerrecht verlangt 10 Jahre):
- Abrechnungs-Audit-Datensätze: Kaufdaten von Pässen, Beträge, Rechnungs-IDs. Diese werden minimiert — nur das, was für eine korrekte Steuererklärung erforderlich ist.
- Einwilligungsdatensätze zum Kauf (der Audit-Trail zum Verzicht nach Art. 16(m)), verknüpft mit den Abrechnungsdatensätzen.
Bei Dritten gespeichert, nicht bei uns:
- Stripe bewahrt deine Zahlungsdatensätze gemäß den eigenen Aufbewahrungsrichtlinien auf (typischerweise 7+ Jahre aus Steuer-, Betrugs- oder Streitfallgründen). Falls nötig, kannst du deinen Stripe-Kundendatensatz direkt über Stripes eigenen DSGVO-Prozess löschen lassen.
- OpenAI hat deine Chat-Inhalte kurzzeitig in seinem 30-tägigen Betriebsprotokoll gespeichert (das automatisch gelöscht wird). Das Löschen deines Server Manager-Kontos greift nicht in OpenAIs Protokolle ein — sie unterliegen OpenAIs eigener Aufbewahrungsrichtlinie.
Was NICHT passiert
- Deine Server bei deinem Hosting-Anbieter laufen weiter. Server Manager verwaltet deine Server nur; sie gehören Server Manager nicht. Hetzner, DigitalOcean, AWS, dein Raspberry Pi zu Hause — sie machen weiter wie bisher. Server Manager gibt nur seine gespeicherten Einträge dazu frei; auf der Serverseite wird nichts angerührt.
- Websites und Dienste, die du bereitgestellt hast, bleiben bereitgestellt. Alle WordPress-Installationen, Docker-Container, Caddy-Konfigurationen und Datenbankdienste, die Faro eingerichtet hat, laufen weiterhin auf deinem Server. Server Manager ist ein Fernsteuerungsprodukt, kein Hosting-Anbieter.
- Alle DNS- oder E-Mail-Routing-Änderungen, die Server Manager vorgenommen hat, bleiben bestehen. A-Records, die auf deinen Server zeigen, Cloudflare-E-Mail-Routing-Regeln — diese liegen im Konto deines DNS-Anbieters, nicht in unserem. Du verwaltest sie dort.
Wenn du auch den eigentlichen Server aufräumen möchtest, erledige das bevor du dein Server Manager-Konto löschst (damit du noch die Werkzeuge hast, dich über Faro anzumelden und Dinge zu entfernen). Oder mach es danach manuell per SSH.
Was, wenn ich lösche und später zurückkommen möchte?
- Innerhalb von 30 Tagen: Schreibe von derselben Adresse eine E-Mail an igor.cardines@gmail.com — wir heben den Soft-Delete für das Konto auf.
- Nach 30 Tagen: Registriere dich neu. Beachte, dass das Missbrauchsschutzsystem des Gratis-Tarifs zuvor verbundene Server-Hosts erkennt und die kostenlose Testphase des neuen Kontos widerrufen kann, wenn es eine Übereinstimmung gibt (siehe Wie wir Missbrauch verhindern). Du kannst ganz normal einen kostenpflichtigen Pass kaufen.
Sonderfälle
Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen, möchte es aber löschen. Schreib uns mit einem Eigentumsnachweis (die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, und ein paar Details zu deiner Nutzung). Wir löschen es manuell.
*Ich möchte nur einen Teil meiner Daten löschen*, nicht das ganze Konto. Das ist das Recht auf Löschung bestimmter Daten — schreib uns genau, was entfernt werden soll.
Ich bin Admin (Konten mit mehreren Nutzern). Server Manager hat noch keine Konten mit mehreren Nutzern; jedes Konto gehört genau einem einzelnen Nutzer. Daher trifft dieser Fall derzeit nicht zu.